Çok Yakında

‘Şanslıyım, hep iyi yöneticilerim oldu’

Ekim 30th, 2016 | by Gazete Kuzey
‘Şanslıyım, hep iyi yöneticilerim oldu’
İsveç
0

Bir başarı hikayesi… Ayşe Mısırlı Mirza, THY Call Center’dan Atlasglobal İsveÇ Müdürlüğü’ne uzanan başarı hikayesini KUZEY’e YAZDI…

1977 yılında Karadeniz’in en güzel kasabalarında biri olan Ereğli’de dünyaya gözümü açtım. Eski yöneticilerimden Faruk beyin burada kulaklarını çınlatmak istiyorum. Bizlere hep “İnsanın hayatta iki kere sansı vardır kaderini değistirmek için. Biri doğarken, biri de evlenirken” derdi. Ben ilk şansımı çok iyi değerlendirip hem muhteşem bir anne-babaya sahip oldum hem de Ereğli’de doğdum diyorum.
Kdz. Ereğli Demir Çelik fabrikası nedeniyle küçük Türkiye gibidir. Ülkenin her bir köşesinden gelen bu insanlar farklılıklarını zenginlige cevirmeyi başarmıştır. Komşularınız, arkadaşlarınız, öğretmenleriniz sizlerle bunu öyle güzel paylaşırlar ki siz bu kazanımı ancak büyüdüğünüzde hatta benim gibi Kdz. Ereğli Ted Koleji’ni bitirip universite için Ankara’ya gittiğinizde ne kadar değerli olduğunu anlarsınız. Lehçelerinden nereden geldiklerini bilirsiniz, yemeklerinden hangisini cok sevdiginizi, anlattıkları şehirlerini daha önce yaz tatili anıları olarak arkadaşlarınızdan dinlediğinizi, üstüne duyduklarınızı siz de konusmalarına eklersiniz.

YÖNETİCİ ADAYI OLAN TEK KİŞİYDİM
Bu muhteşem kasaba sonrasında bugünlere gelebilmek için hayatımın en önemli basamağı olan eğitimim için Gazi Üniversitesi İngilizce bölümünü bitirdim. Havacılık ruhu ile tanışmam öğrenciliğimin son yılı olan 1998 yılında part-time memur olarak basladığım Türk Hava Yolları (THY) ile oldu. Call Center’da birçok yolcunun konuştuğu o seslerden biri de ‘ben’dim. Bütün iş hayatım boyunca yaşadığım en zorlu yıllardı benim için. Genceciksiniz ve sabırlı, pratik, hızlı ve doğru olmanız gereken bir işi hayatınızda hiçbir tecrübeniz olmadan yapmanız bekleniyor. Yanlış hatırlamıyorsam 28 kişi olarak baslamıştık ve zamanla sayımız azalıyordu. Sanırım sonunda kadrolu olarak işe devam eden sadece 8-9 kişi kaldik. Çok sevdiğim arkadaslarımın arasından İstanbul tayini sonrasında yonetici adayı olarak devam etme şansına sahip olabilen tek kişiydim.

THY RUHU BİR AYRICALIK
THY gibi bir okulda çalışmak, üstüne büyüme sürecinde yetişmek ve bu ruhu sonuna kadar içinizde hissetmek tamamen bir ayrıcalık, bir haz ve tatmin duygusu. Ofislerimizin sandalyesinden, kasasına, personel istihdamından anlaşmalarına kadar her türlü konuyla ilgilenmeniz gerekiyordu.Gece operasyon yapıyorsunuz, sabah ofise gidiyorsunuz.Bazen hiçbir fikriniz ve bilginiz olmayan bir konuyu bile çözmeniz gerekiyor ve inanın çözüyorsunuz.
Dün gibi hatırlıyorum uçağın kuyrugunu pistte görüp, körüğe yanaşırken hissettiğim duyguları. Bambaşka bir memlekette o uçak size Turkiye’nizi getirir, emeklerinizin karşılığını getirir, sevdiklerinizi getirir. Siz de her gün bu duygular için daha fazlasını yapmaya hazır olursunuz.

ayşe mısırlı mirza1

“Bambaşka bir memlekette o uçak size Türkiye’nizi getirir, emeklerinizin karşılığını getirir, sevdiklerinizi getirir. Siz de her gün bu duygular için daha fazlasını yapmaya hazır olursunuz.”

TAKIM OLMA RUHU
Kariyerim sürecinde şanslı olduğum bir konuda hep iyi yoneticilerim oldu.Bana işimi öğreten, duruşumu öğreten, düşünmeyi ve sonra cevap vermeyi öğreten, planlı olmayı öğreten, iş ahlakını ve en önemlisi sevgi ve saygıyı öğreten. Siz işinizi biliyorsanız ve seviyorsanız, öncelikle altınızda çalışanların size olan güveni bambaşka oluyor. Bu güven “TAKIM’ olma ruhunu getiriyor ve inanın bu dakikadan sonra yapamayacağınız hiçbir şey olmuyor. Ne kadar zor olduğunun bir önemi kalmıyor. Takım size, sizde takıma güveniyorsunuz ve her iki tarafta yolda yalnız kalmayacağını ve en iyiyi yapacağını bildiği için canla başla sonuna kadar calışıyor. Bunu üstünüzdeki her yönetici ofise girer girmez hissediyor ve bu aşamadan sonra size sadece kazanımları konuşmak kalıyor ki bunlar en büyük deneyimlerinizin temellerini oluşturmak icin bir fırsat oluyor.
Yaklaşık 5 yıllık Abu Dhabi kariyerim sonrasında, şirketin en önemli hatlarından biri olan Dubai hattını 2010 yılı itibarıyla yönetme şansına sahip oldum. 8 kişi ile basladığım ekibim ayrılırken 23 kişiydi. 9 ayrı milletten, 3 ayrı dinden bir araya gelmiş olan çok güzel bir takım olduk. Hattımız her yıl başarılarına başarı katarak büyüdü. Bu süreçte Türk İş Konseyi Üyesi ve sonrasında başkan yardımcılığı yaptım. Dubai’deki Havayolları Yönetim Kurulu’nda THY’i temsil ettim ve bir dönem başkan yardımcılığı yaptım.

Türkiye gibi büyüme sürecinde olan Dubai, THY gibi büyüme sürecinde olan EMIRATES’in pazarında çalışmak ve rekabeti öğrenmek benim icin unutulmaz bir tecrübe oldu. Arkamda karını 4 katına çıkardığımız bir hat, muhteşem bir ekip ve unutulmaz arkadaşlıklar bıraktım ve 2015 yılında THY Cenevre Müdürü olarak atandım.
Ortadoğu pazarından sonra Avrupa pazarı kuralları ve işleyişi ile tamamen farklı bir tecrübe oldu. Ortadoğu ilişkilerin kuvvetini, Avrupa tecrübenin kuvvetinin ne olduğunu öğretiyor. Şirketimin Avrupa’daki en karlı hatlarından birini daha bana teslim etmis olmasi ayrı bir sorumluluk ve gururdu. Yine güzel bir takım ve çalışma ile hattın, rakiplerin pazara girmis olmasına rağmen karlı olarak icra edilmesini sağladık.
Şirket içindeki yapılanma değişikliği nedeniyle gururla ve zevkle çalıştığım THY’den 17 yıllık çalışma hayatım sonrasında emekli oldum. Beni ben yapan, hayatımdaki tüm anılarıma değer katan kurumum, hayatı bana bir kez daha öğretti. Benden öncekilerin gidişini sorgulamamayı öğrendiğimiz gibi kendi gidişimizi de sorgulamayı değil öğrendiklerimizle kendimize ve hayata ne katabileceğimize adım atma zamanı gelmişti.
Faruk beyin dediği gibi hayatımın ikinci şansını da iyi değerlendirerek 2005 yılında güzel bir evlilik yaptım ve ilk yurt dışı atamam ile kariyerime THY Abu Dhabi Ticaret Şefi olarak devam ettim. THY’nin büyüme sürecinde açmış olduğu Abu Dhabi hattı benim için büyük bir kazanım oldu.
Yeni yapılanmayı baştan sona öğrenme şansına sahip olabiliyorsunuz ve birçok insanın uzun yıllarda farklı departmanlarda calışarak öğrenebildiği konuları ben kısa sürede pratik yaparak detayları ile öğrenme şansına sahip oldum ve 2009 yılında Abu Dhabi müdürü olarak atandım.

ayşe mısırlı mirza

HEDİYEM ‘BARANIM’

Bu süreçte hayat bana en güzel hediyemi oğlumu “Baranımı” verdi. Aynı anda ve kısa sürede “Eş, yönetici ve anne” olmak gibi çok önemli üç vasfı tecrübe etmek sizi hayata tahmin ettiğinizden daha güçlü hazırlıyor. ‘Kariyer de yaparım, çocuk da yaparım’ diyenlerden biri değilim. Sadece kadınların erkeklerden hayatı daha pratik yaşamayı becerebildiğini düşünüyorum. Kariyerimin temellerinin üstüne eklediğim her kariyer katında, oğlumla yaşayamadığım birçok güzel anım olduğunu maalesef çok iyi biliyorum.
Emekli olduktan 4 gün sonra yeni ailem Atlasglobal Havayolları’na İsveç Müdürü olarak katıldım. 16 Mart itibarıyla İskandinavya’ya ilk uçuşumuz olan Arlanda seferlerini başlattık. Başarılı geçen operasyonlar sonrasında ikinci hattımız olan Kopenhag uçuşlarını başlatma kararı aldık. Ülkemizde yaşanan olumsuz koşullara rağmen verimli bir yaz operasyonu gerçekleştirdik. Kış tarifesi ile haftada 4 kez icra edeceğimiz Kopenhag ve Arlanda uçuşlarımız ile hem yolcularımıza hem şirketime deneyimlerimi bir kazanım olarak aktarmayı hedefliyorum.
Ürünümüz iki pazar içinde cok iyi ve bana yolcularımızı uçaklarımızda misafir etme kısmı kalıyor. Hem uygun ücretlerimiz var, hem de ikramdan ‘business class’a kadar hizmet kalitemiz.
Yaz tarifesinde tekrar haftada 5 gün Kopenhag, her gün Stockholm olarak yapacağımız uçuşlarımızda benim misafirim olmanız dileğiyle diyorum ve kariyerime anlam katan bu yolda yürürken hayatıma giren tüm yolcularımıza, takım arkadaşlarıma, yöneticilerime, arkadaşlarıma ve aileme çok teşekkür ediyorum. Umarım ben de sizlere layık olabilmişimdir ve olmaya devam ederim. Sevgiyle kalın…

Yorumlara kapalıdır.

HTML Snippets Powered By : XYZScripts.com